Politique de Confidentialité — Alexander Casino

Dernière mise à jour : avril 2026

Alexander Casino, exploité via le site alexander-france.com, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la fourniture de ses services de jeu en ligne. Le traitement de vos données personnelles est une obligation légale et contractuelle sans laquelle Alexander Casino ne peut pas vous proposer ses services. En créant un compte sur alexander-france.com et en utilisant la plateforme, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et acceptez le traitement de vos données tel qu’il y est décrit.

Base Légale du Traitement

Alexander Casino traite vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données :

• Exécution d’un contrat : nécessaire à la création et à la gestion de votre compte joueur, au traitement de vos transactions et à l’accès aux services de jeu
• Obligation légale : requis pour satisfaire aux exigences réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, de vérification d’identité et de déclaration auprès des autorités compétentes
• Intérêts légitimes : prévention de la fraude, sécurisation de la plateforme et amélioration des services
• Consentement : traitement à des fins marketing uniquement sur la base de votre consentement explicite, retirable à tout moment

Données Collectées

Alexander Casino collecte et traite les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de document d’identité officiel
• Coordonnées : adresse postale complète, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières et transactionnelles : méthodes de paiement utilisées, historique des dépôts et retraits, documents justificatifs de l’origine des fonds si requis
• Documents KYC et AML : pièce d’identité, justificatif de domicile, confirmation de méthode de paiement
• Données de jeu : historique des sessions, activité de mise, bonus utilisés, limites de jeu responsable configurées
• Données techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, journaux de connexion
• Données de correspondance : échanges avec le support via chat et e-mail [email protected]

Finalités du Traitement

• Création, gestion et sécurisation des comptes joueurs
• Traitement des dépôts, retraits et transactions financières
• Vérification de l’identité et de l’âge (procédure KYC)
• Contrôles anti-blanchiment et lutte contre le financement du terrorisme
• Prévention de la fraude, de l’abus de bonus et des accès non autorisés
• Fourniture du service client et traitement des réclamations
• Communications promotionnelles avec consentement
• Amélioration des performances et de l’expérience utilisateur
• Reporting réglementaire auprès des autorités compétentes

Communications Marketing

Lorsqu’un joueur a donné son consentement, Alexander Casino peut lui adresser des offres promotionnelles et notifications de bonus. Le retrait du consentement s’effectue à tout moment via [email protected] ou depuis les paramètres du compte.

Sources des Données Collectées

• Directement auprès de vous lors de l’inscription, des transactions et des échanges avec le support
• Via les systèmes de collecte automatique lors de l’utilisation de la plateforme
• Auprès de prestataires de vérification d’identité tiers
• Auprès des établissements financiers et processeurs de paiement
• Via des bases de données de contrôle AML et de détection des personnes politiquement exposées

Destinataires des Données et Accès Interne

L’accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs et sous-traitants dont les fonctions le nécessitent. Les accès sont régis par des contrôles basés sur les rôles et des obligations de confidentialité contractuelles.

Communication des Données à des Tiers

Alexander Casino peut partager vos données avec :

• Processeurs de paiement et établissements financiers
• Fournisseurs de logiciels de jeu (données techniques limitées)
• Prestataires de services KYC/AML
• Autorités réglementaires et judiciaires lorsque la loi l’impose
• Conseillers juridiques et auditeurs

Alexander Casino ne vend pas de données personnelles à des tiers.

Transferts Internationaux de Données

Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace Économique Européen, Alexander Casino s’assure de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD, notamment via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Décisions Automatisées et Profilage

Alexander Casino peut recourir à des processus automatisés pour la détection de fraude, la vérification d’éligibilité aux bonus et le suivi du jeu responsable. Pour toute décision automatisée significative, vous pouvez demander un examen humain à [email protected].

Conservation des Données

Sécurité de Vos Données

Alexander Casino met en place le chiffrement SSL, des contrôles d’accès stricts, une surveillance continue et des procédures de réponse aux incidents. L’authentification à deux facteurs est disponible pour renforcer la sécurité de votre compte.

Vos Droits

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte
• Droit à l’effacement : demander la suppression sous réserve des obligations légales
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement fondé sur intérêts légitimes
• Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur cette base

Pour exercer ces droits : [email protected]. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

Politique en Matière de Cookies

Les informations relatives à l’utilisation des cookies sur alexander-france.com sont disponibles dans notre Politique de Cookies publiée sur le site.